契約時の保証金（預り金）

プロパンガス会社と新たに契約する際、保証金の支払いを求められることがあります。

名目は、保証金や預り金・預け金・補償金など事業者によって異なるかもしれません。

保証金は、徴収していないガス会社も少なからずあります。すべてのガス会社が保証金を求めるのではなく、各事業者の方針によって決めている制度です。

このページでは、プロパンガス契約時の保証金について解説しています。

なぜ保証金が必要なのか

プロパンガス事業者が契約時に保証金を求めるのは、ガス代未納のトラブルに備えるためです。

プロパンガスに限らず、都市ガス・電気・インターネットなどライフラインのサービスは、毎月支払いが発生します。

消費者の中には、これらの代金を支払うのが難しく、滞納してしまう方が一定の割合でいらっしゃいます。

保証金は、法令で「徴収しなければならない」「徴収してはいけない」と定められていません。「徴収するかどうか」「どのような時に使用するのか」は事業者の判断によります。

保証金はいつ使われるのか

どのような時に保証金が使われるのかについては、事業者によって様々です。

例えば「転居ではなく普通にガス代を滞納してしまって、ガスが止められてしまいそう」という場合であっても、保証金から補填されることは通常ありません。

あくまでも「滞納したまま転居（解約）されてしまう際の備え」とするのが一般的です。

具体的にどのような際に保証金が使われるのか正確に知りたい方は、契約中または契約予定のガス会社に尋ねてみましょう。

保証金を求められる物件

保証金が求められるのは、必ずしもすべてのお宅においてではありません。

ガス会社の方針によっても異なるのですが、持ち家のお宅では求められないことが一般的です。

賃貸物件では預り金を求められることが多い

上述した保証金から補填されるケース「ガス代を滞納したままの退去」は、ほとんどが賃貸物件の顧客が起こす事案です。

戸建住宅で持ち家の方であれば、ガス代の滞納も少ない上、さらにそのまま引越してしまうことは、ほとんどありません。

保証金はいくら

実際に預かる保証金がいくらなのかも、事業者の方針により異なります。

一般的には、1～2万円が相場であると考えられます。

つまり「ガス代の滞納からガス止めまでの期間の料金」が「回収できない可能性がある料金」になるので、その期間の平均的なガス料金分を預り金としている企業が多いと考えられます。

いつ預けるのか

保証金は、開栓と同時に現金で支払う（預ける）のが一般的です。

プロパンガスの開栓時には、作業と同時に設備の点検が行われて、その際に保証金を預ける流れになります。

何らかの理由で開栓時に支払いができなかった場合には、その後適宜支払いを求められることになります。

預り証をもらいましょう

保証金を預けた際にガス会社から「〇〇円を保証金として預かりました」という受領証が手渡されます。

預り証は、退去する時まで失くさないように保管しておきましょう。

もしも預り証を失くしてしまった際には、発覚した時点ですぐに契約中のガス会社に連絡しておきましょう。

保証金が払えない

もしも「手元の現金がない」など預り金を支払うことが難しい場合には、その旨を担当者に説明しましょう。

通常であれば、預り金の後払い方法を教えてくれるはずです。

後払いするのではなく「ずっと保証金を払わない」という行為はお勧めできません。事業者によりますが、最悪の場合にはガスを止めてしまうこともあるようです。

保証金は、問題なく支払いを続けていれば、後で返ってくるものです。金銭を預けることに納得できない方がいるかもしれませんが、預けておくことをお勧めいたします。

保証金はいつ返ってくるのか

保証金は、解約（閉栓）時に返金されるのが通常です。

受領証を持っていれば、閉栓作業の際に現金で返金。受領証を失くしてしまった場合には、振込などの対応もあるようですが、事業者により異なります。

戸建住宅にお住まいの方であればご自身の意思のこともありますが、集合住宅でオーナーの意思で他社に切り替える際にも、解約となるので保証金が返金されます。

皆さまからいただいた保証金のアンケート結果

保証金に関するアンケート

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